محتوای آموزشی دوره MBA مدیریت بحران (رئوس مطالب و ریز محتوا) |
ردیف |
مبحث کلی و رئوس مطالب |
ریز محتوا |
زمان آموزش(ساعت) |
۱ |
مفاهیم کلیدی، عناصر و ویژگی های مدیریت بحران |
مبحث نظری |
۱- مفهوم بحران و اصول مدیریت بحران
۲- آشنایی با انواع بحران
۳- ضرورت مدیریت بحران
۴- اهداف مدیریت بحران
۵- چرخه مدیریت بحران
۶- وظایف و ویژگی های مدیر بحران |
۸ |
شرح کار عملی |
۲ |
بحران های نوظهور |
مبحث نظری |
انواع بحران های نوظهور منجمله: بیماریها، حملات سایبری، بحران های زیست محیطی و |
۴ |
شرح کار عملی |
۳ |
فرآیندهای مدیریت بحران در سطوح محلی، ملی، منطقه ای و بین المللی |
مبحث نظری |
۱- سطوح بحران
۲- چرخه مدیریت بحران
۳- مدیریت بحران در ایران
۴- مدیریت بحران در منطقه
۵- مدیریت بحران در سطح بین الملل |
۱۰ |
شرح کار عملی |
۴ |
مدل های مدیریت بحران
|
مبحث نظری |
معرفی انواع مدل های مدیریت بحران (مکاتب، فلسفه ها و نظریه ها) |
۴ |
شرح کار عملی |
۵ |
مدیریت و تحلیل خطر و سیاست های کاهش خطر |
مبحث نظری |
۱-مفهوم مدیریت خطر و عناصر آن
۲- طبقه بندی خطرات
۳- فرآیند مدیریت خطر
۴- نحوه تهیه گزارش تحلیلی مدیریت خطر |
۸ |
شرح کار عملی |
۶ |
قوانین و مقررات ملی و بین المللی در بحران |
مبحث نظری |
۱-قوانین مدیریت بحران در ایران
۲-قوانین بین المللی مدیریت بحران
۳-قانون سازمان مدیریت بحران کشور
۴-مدیریت بحران در برنامه های توسعه ایران |
۴ |
شرح کار عملی |
۷ |
مسائل حقوقی در بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با قوانین و مقررات در بحران
۲- ابعاد حقوقی و قضایی مدیریت بحران |
۸ |
شرح کار عملی |
۸ |
ملاحظات اخلاقی و حساسیت های فرهنگی |
مبحث نظری |
۱- جایگاه فلسفی اخلاق در فوریتها و بحران
۲- ابعاد حقوقی و قضایی مدیریت بحران
۳- بایدها و نبایدهای اخلاقی در بحران
۴- اهمیت عوامل فرهنگی در برنامه ریزی های حوزه مدیریت بحران |
۶ |
شرح کار عملی |
۹ |
ارتباطات در بحران |
مبحث نظری |
۱- نقش ارتباطات در مدیریت بحران
۲- کاربرد سیستم های ارتباطی
۳- نقش رسانه ها در عصر دیجیتال
۴- مدیریت مصاحبه ها و ارتباطات
۵- نقش فضای مجازی در بحران |
۲۰ |
شرح کار عملی |
۱۰ |
خودکنترلی در بحران |
مبحث نظری |
۱- تنظیم رفتارها در بحران
۲- دستیابی به اهداف با کنترل رفتارها
۳- راهبردهای تقویت خودکنترلی |
۴ |
شرح کار عملی |
۱۱ |
تصمیم گیری در بحران |
مبحث نظری |
۱- انواع تصمیم گیری
۲- مراحل تصمیم گیری
۳- جو حاکم در شرایط بحران
۴- تصمیم گیری در شرایط بحران |
۴ |
شرح کار عملی |
۱۲ |
رهبری تیم |
مبحث نظری |
۱- تعریف تیم
۲- تفاوت رهبری بزرگ و کوچک
۳- تنظیم اهداف تیم
۴- هماهنگی اعضای تیم |
۴ |
شرح کار عملی |
۱۳ |
ارزیابی سانحه |
مبحث نظری |
۱- ضرورت ارزیابی نیازها
۲- اهداف ارزیابی سوانح
۳- رویکرد ارزیابی سوانح
۴- انواع ارزیابی سوانح
۵- روشهای ارزیابی سوانح
۶- ابزارهای ارزیابی
۷- چرخه ارزیابی سوانح
۸- روشهای گردآوری اطلاعات |
۸ |
شرح کار عملی |
۱۴ |
مدیریت و فرماندهی بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با مفاهیم سیستم فرماندهی
۲- ضرورت سیستم فرماندهی
۳- اصول و ویژگیهای سیستم فرماندهی
۴- ساختار و خطوط کلی سازمانی
۵- مدل های فرماندهی مدیریت بحران
۶- تسهیلات و تجهیزات مورد نیاز در سانحه
۷- مدیریت و نظارت جامع منابع
کارگروه |
۱۶ |
شرح کار عملی |
۱۵ |
اصول و قوانین مشارکت و همکاری بین بخشی |
مبحث نظری |
۱- اصول همکاری بین بخشی در بحران
۲- چارچوب همکاری های بین بخشی |
۶ |
شرح کار عملی |
۱۶ |
شناسایی و مدیریت ذینفعان |
مبحث نظری |
۱- شناسایی ذینفعان
۲- اولویت بندی و طبقه بندی ذینفعان
۳- تعیین استراتژی هر یک از ذینفعان
۴- تاثیرگذاری بر ذینفعان از طریق تعامل |
۴ |
شرح کار عملی |
۱۷ |
مدیریت عملیات تخلیه اضطراری |
مبحث نظری |
۱- تعریف شرایط اضطرار و بحران
۲- شناسایی شرایط اضطرار و بحران
۳- شرح وظایف و نقش های کلیدی
۴- پیش آمادگی ها و تمرین های عملی و شناخت علائم
۵- فرار و تخلیه اضطراری و سرشماری
۶- عملیات امداد و کمک های اولیه |
۴ |
شرح کار عملی |
۱۸ |
مدیریت عملیات جستجو و نجات |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با مبانی و مفاهیم
۲- آشنایی با عملیات جستجو و نجات در محیط های مختلف
۳- آشنایی با تجهیزات جستجو و نجات
۴- ارزیابی صحنه عملیات و اولویت بندی |
۸ |
شرح کار عملی |
۱۹ |
مدیریت ایمنی در عملیات امداد و نجات |
مبحث نظری |
۱- آموزش ایمنی و عوامل موثر بر آن
۲- ایمنی و امنیت صحنه عملیات |
۴ |
شرح کار عملی |
۲۰ |
مدیریت مواد خطرناک در بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با طبقه بندی مواد خطرناک
۲- آشنایی با حوادث رخداده در حوزه مواد خطرناک |
۲ |
شرح کار عملی |
۲۱ |
مدیریت عملیات سرپناه اضطراری، اسکان موقت و اردوگاه |
مبحث نظری |
۱- نحوه طراحی اردوگاه و شرایط آن
۲- پیاده سازی طرح اردوگاه
۳- روش صحیح چادرزنی
۴- بهداشت محیط
۵- مدیریت اردوگاه و اسکان آسیب دیدگان |
۸ |
شرح کار عملی |
۲۲ |
حمایت های روانی و اجتماعی در بحران |
مبحث نظری |
۱- اصول حمایت های روانی اجتماعی در بحران
۲- واکنش های شایع روانشناختی در بلایا
۳- اصول کمک های اولیه روانشناختی و مداخله در بحران های روانشناختی
۴- خودامدادی و دگرامدادی روانی در بحران |
۸ |
شرح کار عملی |
۲۳ |
مدیریت توزیع آب، غذا و اقلام امدادی در زمان اضطرار |
مبحث نظری |
۱- بهداشت مواد غذایی در بحران
۲- مشکلات ناشی از فقدان غذا و آلودگی غذا در بحران
۳- اقدامات کلی و راهکارهای تامین بهداشت مواد غذایی در بحران
۴- تصفیه آب در بحران |
۸ |
شرح کار عملی |
۲۴ |
مدیریت اجساد در بحران |
مبحث نظری |
۱- درک اصول اولیه مدیریت اجساد پس از حادثه
۲- آشنایی با اصول و شیوه های شناسایی اجساد
۳- روش های جمع آوری و مدیریت اجساد
۴- نحوه به خاکسپاری یا معدوم سازی
از طریق شبیه سازی حادثه |
۳ |
شرح کار عملی |
۲۵ |
اپیدمیولوژی بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با اپیدمی
۲- تعیین اولویت های بهداشتی
۳- روش های مقابله و کنترل اپیدمی |
۴ |
شرح کار عملی |
۲۶ |
فناوری اطلاعات در بحران |
مبحث نظری |
۱- کاربرد سیستم های اطلاعاتی
۲- مدل سازی حوادث و شبیه سازی |
۶ |
شرح کار عملی |
۲۷ |
سامانه های هشدار سریع در بحران |
مبحث نظری |
۱- معرفی سامانه ها، شناسایی و موقعیت یابی مخاطرات و پایش و پیش بینی رخدادهای قریب الوقوع و نحوه پخش هشدار |
۳ |
شرح کار عملی |
۲۸ |
تاب آوری در بحران |
مبحث نظری |
۱- ویژگی های بحران و دلایل تاثیر بحران بر ما
۲- مهارتهای خودارزیابی، تحلیل موقعیت، مدیریت موقعیت و حل مسئله سیاستگذاری حوزه سلامت و تاب آوری در مدیریت بحرانها |
۸ |
شرح کار عملی |
۲۹ |
لجستیک بشردوستانه و کمکهای بین المللی |
مبحث نظری |
۱- فرآیند برنامه ریزی، مدیریت و کنترل کارایی جریان امداد، اطلاعات و خدمات از مبدا به مقصد
۲- پاسخ به نیازهای افراد آسیب دیده و جلوگیری از گسترش دامنه بحران |
۸ |
شرح کار عملی |
۳۰ |
دیپلماسی بشردوستانه |
مبحث نظری |
۱- تعریف، اهداف و قلمرو دیپلماسی بشردوستانه
۲- دیپلماسی بشردوستانه، مفاهیم و چالشها
۳- دیپلماسی بشردوستانه و حقوق بین الملل |
۴ |
شرح کار عملی |
۳۱ |
تغییرات اقلیمی و اثرات آن در بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با تغییرات اقلیمی
۲-بحران های ناشی از تغییرات اقلیمی
۳- تاب آوری در تغییرات اقلیمی |
۶ |
شرح کار عملی |
۳۲ |
استراتژی های مدیریت بحران و تحلیل نقاط ضعف و قوت |
مبحث نظری |
۱- تدابیر و راهکارهای لازم در مقابل تهدیدات پیش رو
۲- نحوه شناسایی استراتژی متناسب
۳- شناسایی ضعف ها و قوت ها
۴- کارگروه و سناریو محور |
۱۰ |
شرح کار عملی |
۳۳ |
مستند سازی و مدیریت دانش در بحران |
مبحث نظری |
۱- اصول مستند سازی و مدیریت دانش
۲- استاندارد های مدیریت دانش
۳- فرآیند مدیریت دانش
۴- فرآیند پیاده سازی و استقرار فرآیند مدیریت دانش
۵- مدیریت آموختهها
۶- ثبت تجربه و دانشهای مرتبط در یک بحران واقعی |
۸ |
شرح کار عملی |
۳۴ |
مدیریت فرصت ها و چالش های پس از بحران |
مبحث نظری |
۱- شناسایی ضعفها، کمبودها و نقص های زیرساختی
۲- برنامه ریزی و پیگیری رفع موانع و نواقص |
۴ |
شرح کار عملی |
۳۵ |
زبان انگلیسی تخصصی در بحران |
مبحث نظری |
۱- آشنایی با کلمات تخصصی حوزه مدیریت بحران و کلمات و مکالمات رایج
۲- کارگروه ارتباطات و شبیه سازی بحران |
۲۰ |
شرح کار عملی |
۳۶ |
کارگاه گزارش نویسی |
مبحث نظری |
آشنایی با انواع گزارش نویسی و نوشتن گزارش یک واقعه گام به گام با شرح ساختار گزارش و نحوه نگارش و بازبینی و اصلاح و تلخیص گزارش |
۶ |
شرح کار عملی |
۳۷ |
پروژه ۱ |
مبحث نظری |
انجام پروژه تحت نظارت استاد راهنما: انتخاب یک کشور و گزارش کامل در خصوص مشخصات جغرافیایی، جمعیتی و شاخص های سلامت و میزان وقوع بلایای طبیعی آن کشور و گزارش ساختار رسیدگی به بحران آن به لحاظ حاکمیت، ارتباطات و مشارکت، قانونگذاری، سیاستگذاری و برنامه ریزی، تولیت، نظارت و ارزشیابی و... و نقش هلال احمر یا صلیب سرخ در بحران های همان کشور، بررسی بحران و بلایا ۱۰ سال اخیر (با ذکر منابع) |
۴۰ |
شرح کار عملی |
۳۸ |
پروژه ۲ |
مبحث نظری |
تهیه گزارش از درس آموخته های یکی از بحران هایی که حضور داشته اید |
۱۰ |
شرح کار عملی |